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La médiation généraliste...
La médiation ?
La médiation est un acte volontaire posé par des personnes soucieuses de trouver une solution au conflit qui les oppose. La médiation est la création du lien. La médiation n'a pas besoin du conflit pour exister. Une médiation est réussie quand l'un des deux dit "peut-être ".
L'intérêt de la médiation
Être acteur de la décision finale. Être dans un positionnement Gagnant/Gagnant et non Gagnant/Perdant. Oeuvrer pour la pérennité de la relation.
Les postures en médiation
Non sachant + Non pouvoir + Non immédiateté
Croire en la créativité des gens qui viennent en médiation. "Ils sont capables de trouver une solution par eux-mêmes"
La médiation avec conflit
Beaucoup de conflits naissent de " petites histoires."
Le voisinage crée souvent des situations de discorde.
La médiation dans une situation où le conflit est déclaré est là pour ramener le dialogue, donner du temps et trouver une solution qui sera acceptée par les deux parties.
Les résultats d'une médiation sont souvent étonnants !
La médiation sans conflit
La médiation n'a pas besoin du conflit pour exister.
Il existe un grand nombre de situations difficiles, désagréables où aucun conflit n'est déclaré !
Ce sont des cas fréquents dans les milieux professionnels
La médiation est utile dans des mauvais climats où le lien, le dialogue, la compréhension sont insuffisants, voire inexistants et créateurs de tensions, de mal-être, de
démotivation.
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